聊天機器人(Chatbot)的程式架構

我們在設計聊天機器人(Chatbot)時，直覺會用傳統的 「網路程式語言+資料庫」，例如PHP+MySQL，而PHP會用到資料庫的原因，除了要存一些長期用到的資料，還有短期的資料。所謂短期是指幾分鐘或幾秒，甚至以毫秒計算，例如一天的網站累計進站人次，一般常把累計值存在資料庫裡。

短期資料的問題是會造成經常性的資料庫存取，使得資料庫來不及反應，進而需要調整資料庫的參數、換更好的電腦，甚至需要Load Balance。

如果我們回到原點想一個機器人應該有的程式架構，就會發現為什麼不是程式自己記得前幾秒的資料，而是需要額外的資料倉儲機制。而原因也很簡單，因為像PHP之類的Web程式，用一次就關掉了，Process就消失了，它根本不記得幾秒鐘之前的request已經服務了什麼事，所以又額外需要一個資料庫，幫忙記東西。

我們希望程式能記得前一回的事情，就不能用傳統的架構。程式啟動後，會成為Process，這時我們應該要保持住這個Process，不能讓它被關掉，如果是一般Web程式寫法一定不行。

解決的方法就是，程式要能自己運行(例. 在command line呼叫起來且不會結束)，程式會不斷的迴圈，監聽有沒有連線進來(例. 開Socket)，有就開始處理、回傳訊息，然後再繼續監聽。利用程式的Global variable記憶短期的資料，就不需要存取資料庫。

自己運行也不需要一直initial程式，節省Initial時間，加快服務速度。如果需要資料庫存資料，也可以一直保持連線，節省communication成本。

要注意的是，記在Global variable短期的資料不能太多，否則會memory overflow，記憶體會不夠用。如果需要記的短期資料太多，可以存到資料庫或檔案。也可以增加電腦作Load Balance。